PHẦN I: Thay đổi mô hình kinh doanh để thích ứng với xu hướng tiêu dùng hiện tại
Về phía thị trường: Xuất hiện nhiều nguồn cung đa dạng ngoài các nhà thuốc truyền thống như:
Sự bùng nổ chuỗi nhà thuốc: Phát triển chuỗi, phát triển các kênh mới như app
App chăm sóc sức khỏe: Ai Health, Jio...